Тикеты игроков
Игроки могут создавать тикеты с витрины — например, если не пришёл товар после покупки.
Где смотреть
Админка → ваш магазин → Поддержка
Как работать с тикетами
- Список тикетов — статус (открыт / закрыт), тема, дата
- Открыть тикет — переписка с игроком, статус, приоритет
- Ответить — владелец или support-сотрудник пишет ответ, игрок видит его в личном кабинете
- Закрыть — проблема решена, тикет помечается закрытым